Kontaktirajte nas
Vprašanja, popravki ali poslovna povpraševanja – preberemo vsako sporočilo.
E-pošta
Najhitreje nas dosežete na hello@gambgenius.com. Prizadevamo si odgovoriti v dveh delovnih dneh.
Popravki
Če opazite zastarelo ponudbo ali napako v vodniku, nam pišite in navedite naslov strani; hitro jo bomo pregledali.
Pritožbe zoper prireditelja
Sporov z igralnicami ali stavnicami ne moremo reševati neposredno, prijave pa upoštevamo v svojih recenzijah. Najprej se obrnite na prireditelja, nato na regulatorja, ki mu je izdal licenco, ali na odobreno službo za alternativno reševanje sporov (ADR). Naš vodnik za pritožbe opiše korake in za vas sestavi pismo.
Potrebujete pomoč zaradi iger na srečo?
Na naši strani o odgovornem igranju najdete linije za pomoč, dosegljive 24 ur na dan, vse dni v tednu.
Igre na srečo naj ostanejo zabava
Pred igro si nastavite omejitve pologa, nikoli ne lovite izgub in si redno vzemite premor. Če igranje ni več prijetno, je brezplačna in zaupna pomoč na voljo 24 ur na dan, vse dni v tednu.