Contactează-ne
Întrebări, corecturi sau propuneri de parteneriat – citim fiecare mesaj.
Cel mai rapid ne găsești la hello@gambgenius.com. Ne străduim să răspundem în două zile lucrătoare.
Corecturi
Dacă observi o ofertă expirată sau o greșeală într-un ghid, scrie-ne cu adresa paginii și o vom verifica prompt.
Reclamații împotriva unui operator
Nu putem soluționa direct disputele cu cazinourile sau casele de pariuri, dar ținem cont de sesizări în recenziile noastre. Contactează mai întâi operatorul, apoi autoritatea de reglementare care l-a licențiat sau un serviciu aprobat de soluționare alternativă a litigiilor (ADR). Ghidul nostru de reclamații prezintă pașii și îți redactează o scrisoare.
Ai nevoie de sprijin legat de jocurile de noroc?
Vizitează pagina noastră despre jocul responsabil pentru liniile de asistență disponibile 24/7.
Jocul trebuie să rămână o distracție
Stabilește limite de depunere înainte să joci, nu încerca niciodată să-ți recuperezi pierderile și ia pauze regulate. Dacă jocul nu-ți mai face plăcere, ai la dispoziție ajutor gratuit și confidențial, 24/7.