Politica de confidențialitate
Colectăm cât mai puține date posibil. Această pagină explică ce colectăm și de ce.
Pe această pagină17 secțiuni
Cine suntem
GambGenius (https://gambgenius.com) este operatorul de date pentru datele personale colectate prin acest site. Contact: hello@gambgenius.com.
Ce date colectăm
Navigarea pe site nu necesită cont, iar calculatoarele noastre rulează în întregime în browserul tău. Dacă îți creezi un cont gratuit, colectăm:
| Date | De ce | Temei legal |
|---|---|---|
| Nume, e-mail, parolă (stocată doar ca hash securizat) | Ca să-ți creăm și să-ți securizăm contul | Contract |
| Țara și numărul de telefon | Ca să-ți arătăm ofertele disponibile acolo unde locuiești și, dacă te abonezi, ca să-ți trimitem alerte prin SMS | Contract / consimțământ |
| Data nașterii | Ca să confirmăm că ai cel puțin 18 ani | Obligație legală |
| Preferințe de marketing | Ca să-ți trimitem alerte de bonus prin e-mail sau SMS doar dacă te abonezi | Consimțământ |
| Oferte și ghiduri salvate și setările de joc responsabil | Ca să-ți oferim funcțiile de cont pe care alegi să le folosești | Contract |
| Orele de conectare, adresa IP și pagina de pe care te-ai înscris | Securitate, prevenirea fraudei și înțelegerea conținutului care îi ajută pe cititori | Interese legitime |
Conectarea cu Google sau Apple
Dacă alegi să te conectezi cu Google sau Apple, primim ID-ul contului tău la acel furnizor, adresa ta de e-mail și, de la Apple, numele tău la prima conectare (Apple ne poate da o adresă privată de redirecționare în locul e-mailului tău real). Nu îți cerem niciodată contactele sau fișierele, nu stocăm niciodată tokenurile de acces ale furnizorului și nu publicăm niciodată nimic în numele tău. Poți deconecta oricând Google sau Apple din secțiunea Securitate din contul tău; conectarea printr-un link primit pe e-mail continuă să funcționeze.
Chei de acces (passkeys)
Dacă adaugi o cheie de acces, stocăm cheia ei publică, ID-ul credențialului, eticheta pe care i-o dai și datele la care a fost adăugată și folosită ultima dată. Amprenta, fața sau PIN-ul dispozitivului nu părăsesc niciodată dispozitivul tău și nu le vedem niciodată. Poți elimina oricând o cheie de acces din secțiunea Securitate a contului.
Panouri și linkuri distribuite
Panourile pe care le creezi conțin numele lor și elementele pe care le adaugi. Dacă distribui un panou, oricine are linkul vede doar numele panoului și elementele lui, niciodată cine l-a creat. Poți revoca oricând un link distribuit; distribuirea se oprește și dacă iei o pauză sau te autoexcluzi, iar editorii noștri pot elimina un panou distribuit care ne încalcă regulile. Panourile se șterg odată cu contul tău.
Rapoarte RTP
Dacă raportezi versiunea de RTP pe care un cazinou o oferă pentru un slot, păstrăm cazinoul, slotul, RTP-ul pe care l-ai văzut, data și orice dovadă ne trimiți. Rapoartele aprobate sunt afișate fără numele tău. Dacă îți ștergi contul, rapoartele aprobate rămân publicate în formă anonimizată (nu mai sunt legate de tine); rapoartele care încă așteaptă verificarea sunt șterse.
Cursul prin e-mail
Cursul prin e-mail are propria dublă confirmare: îl soliciți, apoi confirmi din e-mailul pe care ți-l trimitem, iar până nu confirmi nu se trimite nimic. Fiecare e-mail din curs are un link de dezabonare, iar cursul se oprește imediat dacă iei o pauză sau te autoexcluzi. Este separat de alertele de bonus și de alte comunicări de marketing.
Marketing
Trimitem comunicări de marketing doar dacă bifezi căsuțele de abonare și îți poți retrage oricând consimțământul din cont sau prin linkul de dezabonare din fiecare e-mail. Autoexcluderea îți retrage automat toate consimțămintele de marketing. Nu îți vindem niciodată datele.
Partajarea datelor
Partajăm date doar cu persoanele împuternicite care ne ajută să furnizăm serviciul (găzduire, livrarea e-mailurilor și a SMS-urilor), pe baza unor contracte care îți protejează datele. Nu partajăm datele tale personale cu cazinouri sau case de pariuri.
Corespondența cu asistența
E-mailurile pe care le trimiți la support@gambgenius.com sau la privacy@gambgenius.com sunt gestionate ca tichete în propriul nostru sistem de tichete (parte din instrumentele personalului, găzduit pe serverul nostru). Un tichet conține adresa ta, mesajele și atașamentele tale și răspunsurile noastre. Este legat de contul tău doar dacă vine de la adresa contului și trece de verificările noastre privind expeditorul. Dacă îți ștergi contul, conținutul tichetelor tale este șters.
Note și etichete ale personalului
Personalul nostru poate adăuga note scurte și etichete la contul tău, de exemplu pentru a-și aminti o conversație cu asistența sau o solicitare privind jocul responsabil. Le pot vedea doar membrii personalului al căror rol o cere, iar de fiecare dată când un membru al personalului deschide sau modifică date personale, acest lucru este înregistrat într-un jurnal de audit. Etichetele sunt incluse când îți descarci datele; notele le poți solicita printr-o cerere de acces. Ambele se șterg odată cu contul tău.
Jurnalele de livrare a e-mailurilor
Pentru fiecare e-mail pe care îl trimitem înregistrăm tipul, șablonul, starea livrării și ora, ca să putem rezolva problemele de livrare și să putem arăta la ce e-mailuri ți-ai dat acordul. Mesajele returnate și reclamațiile de spam îți adaugă adresa (ca hash unidirecțional) pe lista noastră de excludere, așa că nu îți mai trimitem e-mailuri.
Direcționarea campaniilor
E-mailurile de marketing ajung doar la membrii care s-au abonat. Putem alege cine primește o campanie folosind datele contului, cum ar fi țara ta, subiectele pe care le urmărești și ce ai salvat. Membrii aflați în pauză, autoexcluși sau cu ofertele ascunse sunt întotdeauna excluși, iar fiecare e-mail de marketing are un link de dezabonare. Nu luăm prin mijloace automate nicio decizie cu efecte juridice sau la fel de semnificative asupra ta.
Demo-uri oficiale de sloturi
Demo-urile gratuite se încarcă de pe serverul furnizorului jocului, într-un cadru de pe pagina noastră, și doar când apeși pe „joacă”. Furnizorul primește atunci adresa ta IP, detaliile browserului și adresa site-ului nostru (nu adresa completă a paginii) și poate seta propriile cookie-uri; se aplică politica lui de confidențialitate. Cadrul nu poate citi cookie-urile noastre sau contul tău.
Păstrarea datelor
Păstrăm datele personale doar atât cât avem nevoie de ele:
| Date | Cât timp le păstrăm | Temei legal |
|---|---|---|
| Datele contului (profil, elemente salvate, setări, istoricul consimțămintelor, note și etichete ale personalului) | Cât timp contul este deschis; șterse imediat când îți ștergi contul | Contract / interese legitime |
| Jurnal de securitate (conectări, modificări de securitate, adresă IP) | 1 an; adresele IP sunt șterse dacă îți ștergi contul | Interese legitime (securitate) |
| Registrul de joc responsabil (autoexcluderi, pauze și oferte ascunse, preluate la o nouă înregistrare) | Pe durată nedeterminată, doar ca hash unidirecțional al adresei tale de e-mail (o autoexcludere, până la încheierea ei) | Obligație legală (joc responsabil) |
| Lista de excludere de la marketing (adrese care s-au dezabonat, au returnat mesaje sau au depus plângeri) | Pe durată nedeterminată, doar ca hash unidirecțional al adresei tale de e-mail, ca să nu-ți trimitem niciodată e-mailuri din greșeală | Interese legitime (respectarea opțiunii tale de dezabonare) |
| Tichete de asistență și e-mailuri trimise la adresa noastră de asistență sau de confidențialitate | 3 ani după rezolvarea tichetului; conținutul mesajelor este șters dacă îți ștergi contul | Interese legitime / obligație legală |
| Jurnalul de livrare a e-mailurilor (tip, șablon, stare, oră) | 400 de zile | Interese legitime (livrabilitate, dovada consimțământului) |
| Jurnalul de audit al personalului (ce membru al personalului a deschis sau a modificat date personale) | 2 ani | Interese legitime / obligație legală (responsabilitate) |
| Cererile privind protecția datelor (acces, ștergere) și modul în care le-am răspuns | 3 ani după finalizarea cererii | Obligație legală |
| Copii de rezervă ale bazei de date | 14 zile, apoi suprascrise | Interese legitime (recuperare) |
| Copii ale e-mailurilor din căsuțele noastre de asistență și de confidențialitate | 30 de zile (tichetul păstrează conversația) | Interese legitime |
| Jurnalele serverului (jurnalul de acces al serverului web, fără parametrii de interogare; jurnalul sistemului) | 14 zile (serverul web); 30 de zile (jurnalul sistemului) | Interese legitime (securitate) |
Cookie-uri și stocare similară
Nu setăm cookie-uri de publicitate. Cookie-urile de analiză sunt dezactivate până alegi „Permite analiza”; până atunci, și dacă le refuzi, toată lumea vede versiunea standard a fiecărei pagini și nu se stochează niciun identificator de vizitator.
| Nume | Scop | Durată | Temei legal |
|---|---|---|---|
__Host-gg_session (fostul gg_session), gg_auth, __Host-gg_mfa (fostul gg_mfa) | Te mențin conectat și protejează conectarea în doi pași (doar pentru membri) | 1 zi sau 30 de zile cu „Ține-mă conectat” (cookie-ul pentru conectarea în doi pași: câteva minute) | Strict necesar |
gg_kd | Recunoaște un browser care s-a mai conectat la contul tău, astfel încât o blocare declanșată de atacuri asupra contului să nu te împiedice să te conectezi de pe el (o valoare semnată, fără date personale) | 180 de zile | Strict necesar (securitatea contului) |
gg_oauth | Protejează o conectare cu Google sau Apple cât timp ești trimis la furnizor și înapoi (o valoare aleatorie, fără date personale) | 10 minute | Strict necesar |
gg_oauth_pending | Îți păstrează locul cât timp termini crearea contului după conectarea cu Google sau Apple | 30 de minute | Strict necesar |
gg_pk | Provocarea unică pentru o conectare cu cheie de acces | 5 minute | Strict necesar |
gg_consent | Reține dacă ai permis sau ai refuzat cookie-urile de analiză | 180 de zile | Strict necesar |
gg_cc | Doar acolo unde este activat (în prezent nu este setat): codul țării tale, acolo unde îl setează serverul nostru, folosit doar ca să ascundă ofertele care nu sunt disponibile acolo unde te afli | 1 zi | Strict necesar (afișarea doar a ofertelor legale acolo unde te afli) |
gg_vid | Un număr aleatoriu de vizitator, folosit ca să vezi aceeași versiune a unei pagini pe care o testăm | 365 de zile | Consimțământ (analiză) |
gg_exp | Ce versiuni de test ți s-au afișat, ca rezultatele să poată fi măsurate | 90 de zile | Consimțământ (analiză) |
gg_attr | Cum ai ajuns la noi prima și ultima dată (etichete de campanie, site-ul de proveniență, pagina de destinație și data). Este copiat în contul tău dacă te înscrii și în jurnalul nostru de clicuri când vizitezi un operator printr-un link /go/ | 90 de zile | Consimțământ (analiză) |
Îți sugerăm o limbă inițială în funcție de țara adresei tale IP, căutată în memorie în baza de date DB-IP „IP to Country Lite” (CC BY 4.0); adresa ta IP nu este stocată niciodată, iar limba pe care o alegi singur este păstrată într-un cookie gg_lang timp de un an.
Site-ul păstrează și câteva elemente în stocarea locală a browserului, ca funcțiile pe care le folosești să meargă în continuare: sloturile, ghidurile și căutările vizualizate recent, locul în care ai rămas cu cititul unui ghid, filtrele salvate, ponderile de clasament și comparațiile, setările pentru mementourile de pauză și afișarea legată de jocul responsabil, răspunsurile marcate ca utile și sugestiile ascunse, dacă ai văzut un sfat sau indicația „adaugă pe ecranul de start” și ora ultimei vizite (ca să-ți arătăm ce e nou). Aceste nume încep cu gg_, rămân pe dispozitivul tău, nu ne sunt trimise niciodată și pot fi eliminate dacă ștergi datele acestui site din browser. Numărăm și evenimente anonime (cum ar fi vizualizarea unei pagini sau atingerea unui buton), fără niciun cookie sau identificator atașat.
Stocate doar pe acest dispozitiv
Aceste elemente fac funcțiile să meargă pentru tine. Nu conțin niciun identificator, nu ne sunt trimise niciodată și sunt strict necesare pentru funcția pe care o folosești, așa că nu au nevoie de un banner de consimțământ.
| Nume | Scop | Durată | Temei legal |
|---|---|---|---|
gg_meter | Numără demo-urile gratuite și ghidurile complete de sloturi pe care le-ai deschis, ca limita săptămânală gratuită să funcționeze fără cont (doar un număr și date) | 7 zile de la prima utilizare | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_guest_saves | Sloturile, ghidurile și furnizorii pe care îi salvezi înainte să te înscrii; mutate în contul tău dacă te înscrii, apoi eliminate | Până le ștergi sau te înscrii | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_have | Brandurile pe care le-ai marcat cu „Am deja cont” în acest browser | Până le ștergi sau te înscrii | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_known | Reține că un membru s-a conectat pe acest dispozitiv (fără e-mail, fără număr de cont), ca „Conectează-te” să fie afișat primul. „Deconectează-te și uită acest dispozitiv” îl elimină | Până te deconectezi și uiți acest dispozitiv | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_remember_email | Adresa ta de e-mail, doar dacă bifezi „Ține minte e-mailul meu pe acest dispozitiv” la conectare, ca formularul de conectare să fie completat pentru tine. „Deconectează-te și uită acest dispozitiv” și ștergerea contului o elimină | Până debifezi opțiunea, uiți acest dispozitiv sau îți ștergi contul | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv, la cererea ta) |
gg_bs_mastery, gg_bs_best | Precizia ta în antrenorul de blackjack pentru fiecare mână și cea mai bună serie | Până le ștergi | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_do_pending | O salvare pe care ai cerut-o înainte să te înscrii sau să te conectezi (doar acțiunea și ora), ca să fie făcută o singură dată când revii; un link venit din altă parte îți cere mai întâi confirmarea | 24 de ore sau până este efectuată | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_prefill_email | Adresa de e-mail pe care ai tastat-o, transmisă paginii următoare de conectare, înregistrare sau resetare a parolei din aceeași filă, ca să nu o tastezi de două ori (în loc să fie pusă în link). Păstrată doar în această filă | Citită o singură dată și eliminată când se deschide pagina respectivă sau când se închide fila | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_deposit | Suma depunerii pe care ai tastat-o într-o listă de oferte, ca valorile bonusurilor să fie afișate pentru acea sumă | Până o ștergi sau te deconectezi și uiți acest dispozitiv | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_ref_card | Reține că ai închis cardul scurt „ce îți aduce un cont gratuit”, ca să nu mai fie afișat | Până îl ștergi | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_dash_seen | Când ai părăsit ultima dată panoul contului, ca indicatorul „nou de la ultima vizită” să dispară (doar pentru membri) | Până te deconectezi și uiți acest dispozitiv | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_now_out_seen | Sloturile urmărite care ți-au fost deja afișate ca „lansat acum” în panou, ca fiecare să fie anunțat o singură dată (doar pentru membri) | Până te deconectezi și uiți acest dispozitiv | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_track_pct | Ultimul tău progres pe traseele de lectură din panou, ca o bară să se miște doar când se schimbă (doar pentru membri) | Până te deconectezi și uiți acest dispozitiv | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_auth_ping | O scurtă notificare „conectat” sau „e-mail confirmat” transmisă între filele deschise ale acestui site, ca să se actualizeze împreună (doar tipul notificării și ora) | Înlocuită de notificarea următoare | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_rotate_hint | Reține că indicația „întoarce telefonul pe orizontală” a fost afișată la un demo, ca să apară o singură dată | Până o ștergi | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
gg_offline_saved | Alegerea ta de a păstra paginile salvate disponibile offline și când au fost actualizate ultima dată (doar pentru membri) | Până o dezactivezi sau te deconectezi (deconectarea o elimină) | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv, la cererea ta) |
gg_reg_draft | E-mailul, prenumele și țara tastate în formularul de înregistrare, ca să nu se piardă la reîncărcare (niciodată parola sau data nașterii) | Până termini înregistrarea sau le ștergi | Strict necesar (funcțional, doar pe dispozitiv) |
Setările de joc responsabil și de depunere pe care le introduci fără cont (cum ar fi ascunderea ofertelor, mementourile de pauză sau o sumă de depunere) sunt păstrate doar în acest browser. Noi nu le putem vedea, așa că nu te urmează pe alt dispozitiv; înscrie-te sau setează aceleași limite în contul tău ca să se aplice peste tot.
Dacă te răzgândești: poți acorda sau retrage oricând consimțământul pentru analiză. Retragerea șterge imediat cookie-urile de analiză din browserul tău.
Când accesezi un operator prin linkurile noastre, acesta poate folosi propriile cookie-uri ca să ne atribuie înregistrarea ta; se aplică propria lui politică de confidențialitate.
Drepturile tale
Îți poți descărca datele sau îți poți șterge contul oricând din contul tău. Ne poți cere, de asemenea, acces la date, rectificarea, ștergerea sau restricționarea lor ori te poți opune prelucrării, scriind la privacy@gambgenius.com. Este posibil să-ți cerem mai întâi să confirmi solicitarea de pe adresa de e-mail a contului și îți răspundem în termen de o lună. Poți depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.
Jocul trebuie să rămână o distracție
Stabilește limite de depunere înainte să joci, nu încerca niciodată să-ți recuperezi pierderile și ia pauze regulate. Dacă jocul nu-ți mai face plăcere, ai la dispoziție ajutor gratuit și confidențial, 24/7.