Zásady ochrany osobních údajů
Shromažďujeme co nejméně údajů. Tato stránka vysvětluje, co shromažďujeme a proč.
Na této stránce17 sekcí
Kdo jsme
GambGenius (https://gambgenius.com) je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím tohoto webu. Kontakt: hello@gambgenius.com.
Jaké údaje shromažďujeme
Prohlížení webu nevyžaduje účet a naše kalkulačky běží celé ve vašem prohlížeči. Pokud si vytvoříte bezplatný účet, shromažďujeme:
| Údaje | Proč | Právní základ |
|---|---|---|
| Jméno, e-mail, heslo (uložené pouze jako zabezpečený hash) | K vytvoření a zabezpečení vašeho účtu | Smlouva |
| Země a telefonní číslo | Abychom zobrazovali nabídky dostupné ve vaší zemi a, pokud o to požádáte, posílali upozornění SMS | Smlouva / souhlas |
| Datum narození | K potvrzení, že je vám 18 let nebo více | Právní povinnost |
| Marketingové předvolby | K zasílání upozornění na bonusy e-mailem nebo SMS, pouze pokud se k tomu přihlásíte | Souhlas |
| Uložené nabídky, průvodci a nastavení zodpovědného hraní | K poskytování funkcí účtu, které se rozhodnete používat | Smlouva |
| Časy přihlášení, IP adresa a stránka, ze které jste se zaregistrovali | Bezpečnost, prevence podvodů a pochopení, který obsah čtenářům pomáhá | Oprávněné zájmy |
Přihlášení přes Google nebo Apple
Pokud se rozhodnete přihlásit přes Google nebo Apple, obdržíme vaše ID účtu u daného poskytovatele, vaši e-mailovou adresu a od Applu při prvním přihlášení i vaše jméno (Apple nám může místo skutečného e-mailu poskytnout soukromou přeposílací adresu). Nikdy nežádáme o přístup k vašim kontaktům ani souborům, nikdy neukládáme přístupové tokeny poskytovatele a nikdy za vás nic nezveřejňujeme. Google nebo Apple můžete kdykoli odpojit v části Zabezpečení ve svém účtu; přihlašování odkazem zaslaným e-mailem dál funguje.
Přístupové klíče (passkeys)
Pokud si přidáte přístupový klíč, uložíme jeho veřejný klíč, ID přihlašovacích údajů, označení, které mu dáte, a data přidání a posledního použití. Váš otisk prstu, obličej ani PIN zařízení nikdy neopustí vaše zařízení a my je nikdy nevidíme. Přístupový klíč můžete kdykoli odebrat v části Zabezpečení ve svém účtu.
Nástěnky a sdílené odkazy
Nástěnky, které vytvoříte, obsahují své názvy a položky, které přidáte. Pokud nástěnku sdílíte, každý s odkazem uvidí jen její název a položky, nikdy ne to, kdo ji vytvořil. Sdílený odkaz můžete kdykoli zrušit; sdílení se také zastaví, pokud si dáte pauzu nebo se sebevyloučíte, a naši redaktoři mohou odstranit sdílenou nástěnku, která porušuje naše pravidla. Nástěnky se mažou spolu s vaším účtem.
Hlášení RTP
Pokud nahlásíte verzi RTP, kterou kasino u automatu nabízí, uchováme kasino, automat, RTP, které jste viděli, datum a případné důkazy, které nám poskytnete. Schválená hlášení se zobrazují bez vašeho jména. Pokud smažete účet, schválená hlášení zůstanou zveřejněná v anonymizované podobě (už nespojená s vámi); hlášení čekající na kontrolu se smažou.
E-mailový kurz
E-mailový kurz má vlastní dvojité potvrzení přihlášení: požádáte o něj, pak ho potvrdíte z e-mailu, který vám pošleme, a dokud to neuděláte, nic se neodešle. Každý e-mail kurzu obsahuje odkaz pro odhlášení a kurz se okamžitě zastaví, pokud si dáte pauzu nebo se sebevyloučíte. Je oddělený od upozornění na bonusy a dalšího marketingu.
Marketing
Marketingová sdělení posíláme, jen pokud zaškrtnete políčka souhlasu, a souhlas můžete kdykoli odvolat ve svém účtu nebo přes odkaz pro odhlášení v každém e-mailu. Sebevyloučení automaticky odvolá veškeré marketingové souhlasy. Vaše data nikdy neprodáváme.
Sdílení
Údaje sdílíme pouze se zpracovateli, kteří nám pomáhají provozovat službu (hosting, doručování e-mailů a SMS), na základě smluv, které vaše data chrání. Vaše osobní údaje nesdílíme s kasiny ani sázkovými kancelářemi.
Korespondence s podporou
E-maily, které pošlete na support@gambgenius.com nebo privacy@gambgenius.com, se zpracovávají jako tikety v našem vlastním systému tiketů (součást našich interních nástrojů, hostovaná na našem serveru). Tiket obsahuje vaši adresu, vaše zprávy a přílohy a naše odpovědi. S vaším účtem se propojí pouze tehdy, když přijde z adresy vašeho účtu a projde naší kontrolou odesílatele. Pokud smažete účet, obsah vašich tiketů se vymaže.
Poznámky a štítky personálu
Naši pracovníci mohou k vašemu účtu přidat krátké poznámky a štítky, například aby si zapamatovali konverzaci s podporou nebo žádost týkající se zodpovědného hraní. Vidí je jen pracovníci, jejichž role to vyžaduje, a pokaždé, když pracovník otevře nebo změní osobní údaje, zaznamená se to do auditního protokolu. Štítky jsou součástí stažení vašich dat; o poznámky můžete požádat v rámci žádosti o přístup. Obojí se maže spolu s vaším účtem.
Protokoly doručování e-mailů
U každého odeslaného e-mailu zaznamenáváme jeho typ, šablonu, stav doručení a čas, abychom mohli řešit problémy s doručováním a doložit, s jakými e-maily jste souhlasili. Nedoručitelné zprávy a stížnosti na spam přidají vaši adresu (jako jednosměrný hash) na náš seznam blokovaných adres, takže na ni přestaneme psát.
Cílení kampaní
Marketingové e-maily dostávají pouze členové, kteří s nimi souhlasili. Příjemce kampaně můžeme vybírat podle údajů účtu, jako je vaše země, témata, která sledujete, a co jste si uložili. Členové na pauze, sebevyloučení nebo se skrytými nabídkami jsou vždy vynecháni a každý marketingový e-mail obsahuje odkaz pro odhlášení. Nečiníme o vás žádná automatizovaná rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky.
Oficiální dema automatů
Dema zdarma se načítají z vlastního serveru výrobce hry, v rámečku na naší stránce, a teprve když stisknete tlačítko pro spuštění. Výrobce pak obdrží vaši IP adresu, údaje o prohlížeči a adresu našeho webu (ne úplnou adresu stránky) a může nastavit vlastní cookies; platí jeho zásady ochrany osobních údajů. Rámeček nemůže číst naše cookies ani váš účet.
Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme jen tak dlouho, jak je potřebujeme:
| Údaje | Jak dlouho je uchováváme | Právní základ |
|---|---|---|
| Údaje účtu (profil, uložené položky, nastavení, historie souhlasů, poznámky a štítky personálu) | Po dobu existence vašeho účtu; po smazání účtu okamžitě odstraněny | Smlouva / oprávněné zájmy |
| Bezpečnostní protokol (přihlášení, bezpečnostní změny, IP adresa) | 1 rok; IP adresy se po smazání účtu vymažou | Oprávněné zájmy (bezpečnost) |
| Registr zodpovědného hraní (sebevyloučení, pauzy a skryté nabídky přenesené do nové registrace) | Bez časového omezení, pouze jako jednosměrný hash vaší e-mailové adresy (sebevyloučení do jeho skončení) | Právní povinnost (zodpovědné hraní) |
| Seznam blokovaných adres pro marketing (adresy, které se odhlásily, nedoručené nebo s podanou stížností) | Bez časového omezení, pouze jako jednosměrný hash vaší e-mailové adresy, abychom vám nikdy omylem nenapsali | Oprávněné zájmy (respektování vašeho odhlášení) |
| Tikety podpory a e-maily na naši adresu podpory nebo ochrany osobních údajů | 3 roky po vyřešení tiketu; obsah zpráv se vymaže, pokud smažete účet | Oprávněné zájmy / právní povinnost |
| Protokol doručování e-mailů (typ, šablona, stav, čas) | 400 dní | Oprávněné zájmy (doručitelnost, doklad o souhlasu) |
| Auditní protokol personálu (který pracovník otevřel nebo změnil osobní údaje) | 2 roky | Oprávněné zájmy / právní povinnost (odpovědnost) |
| Žádosti týkající se ochrany osobních údajů (přístup, výmaz) a způsob jejich vyřízení | 3 roky po vyřízení žádosti | Právní povinnost |
| Zálohy databáze | 14 dní, poté se přepíší | Oprávněné zájmy (obnova) |
| Kopie e-mailů v našich schránkách podpory a ochrany osobních údajů | 30 dní (konverzace zůstává v tiketu) | Oprávněné zájmy |
| Serverové protokoly (přístupový protokol webového serveru bez parametrů dotazu; systémový žurnál) | 14 dní (webový server); 30 dní (systémový žurnál) | Oprávněné zájmy (bezpečnost) |
Cookies a podobná úložiště
Nenastavujeme reklamní cookies. Analytické cookies jsou vypnuté, dokud nezvolíte „Povolit analytiku“; do té doby, a pokud je odmítnete, vidí všichni standardní verzi každé stránky a neukládá se žádný identifikátor návštěvníka.
| Název | Účel | Doba platnosti | Právní základ |
|---|---|---|---|
__Host-gg_session (dříve gg_session), gg_auth, __Host-gg_mfa (dříve gg_mfa) | Udržují vás přihlášené a chrání dvoufázové přihlášení (pouze členové) | 1 den, nebo 30 dní s volbou „Neodhlašovat mě“ (cookie dvoufázového přihlášení: několik minut) | Nezbytně nutné |
gg_kd | Rozpozná prohlížeč, ze kterého jste se k účtu již dříve přihlásili, aby vám zámek vyvolaný útoky na váš účet nebránil v přihlášení z něj (podepsaná hodnota, žádné osobní údaje) | 180 dní | Nezbytně nutné (zabezpečení účtu) |
gg_oauth | Chrání přihlášení přes Google nebo Apple, zatímco jste přesměrováni k poskytovateli a zpět (náhodná hodnota, žádné osobní údaje) | 10 minut | Nezbytně nutné |
gg_oauth_pending | Uchová váš postup, zatímco dokončujete vytvoření účtu po přihlášení přes Google nebo Apple | 30 minut | Nezbytně nutné |
gg_pk | Jednorázová výzva pro přihlášení přístupovým klíčem | 5 minut | Nezbytně nutné |
gg_consent | Pamatuje si, zda jste analytické cookies povolili, nebo odmítli | 180 dní | Nezbytně nutné |
gg_cc | Pouze tam, kde je zapnutá (momentálně se nenastavuje): kód vaší země, pokud ho nastaví náš server, slouží jen ke skrytí nabídek, které ve vaší zemi nejsou dostupné | 1 den | Nezbytně nutné (zobrazování jen nabídek, které jsou ve vaší zemi legální) |
gg_vid | Náhodné číslo návštěvníka, díky kterému vidíte stále stejnou verzi stránky, kterou testujeme | 365 dní | Souhlas (analytika) |
gg_exp | Které testovací verze se vám zobrazily, aby bylo možné měřit výsledky | 90 dní | Souhlas (analytika) |
gg_attr | Jak jste se k nám dostali poprvé a naposledy (značky kampaní, odkazující web, vstupní stránka a datum). Při registraci se zkopíruje do vašeho účtu a při návštěvě provozovatele přes odkaz /go/ do našeho protokolu kliknutí | 90 dní | Souhlas (analytika) |
Výchozí jazyk vám navrhujeme podle země vaší IP adresy, kterou dohledáme v paměti v databázi DB-IP „IP to Country Lite“ (CC BY 4.0); vaše IP adresa se nikdy neukládá a jazyk, který si sami zvolíte, se uchovává v cookie gg_lang po dobu jednoho roku.
Web také ukládá několik položek do místního úložiště vašeho prohlížeče, aby funkce, které používáte, dál fungovaly: nedávno zobrazené automaty, průvodce a vyhledávání, místo, kde jste přestali číst průvodce, uložené filtry, váhy pořadí a porovnání, nastavení připomínek pauzy a zobrazení zodpovědného hraní, odpovědi, které jste označili jako užitečné, a návrhy, které jste skryli, zda jste již viděli tip nebo nápovědu „přidat na plochu“, a čas vaší poslední návštěvy (abychom ukázali, co je nového). Tyto názvy začínají na gg_, zůstávají ve vašem zařízení, nikdy se nám neposílají a můžete je odstranit vymazáním dat tohoto webu v prohlížeči. Kromě toho počítáme anonymní události (například zobrazení stránky nebo klepnutí na tlačítko) bez jakékoli cookie či identifikátoru.
Uloženo pouze v tomto zařízení
Tyto položky zajišťují fungování funkcí pro vás. Neobsahují žádný identifikátor, nikdy se nám neposílají a jsou nezbytně nutné pro funkci, kterou používáte, proto pro ně není potřeba souhlas v cookie liště.
| Název | Účel | Doba platnosti | Právní základ |
|---|---|---|---|
gg_meter | Počítá dema zdarma a kompletní průvodce automaty, které jste otevřeli, aby týdenní bezplatný limit fungoval bez účtu (pouze počet a data) | 7 dní od prvního použití | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_guest_saves | Automaty, průvodci a studia, které si uložíte před registrací; po registraci se přesunou do vašeho účtu a pak odstraní | Dokud ji nevymažete nebo se nezaregistrujete | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_have | Značky, které jste v tomto prohlížeči označili jako „Mám účet“ | Dokud ji nevymažete nebo se nezaregistrujete | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_known | Pamatuje si, že se v tomto zařízení přihlásil člen (bez e-mailu a čísla účtu), aby se jako první zobrazilo „Přihlásit se“. Odstraní ji volba „Odhlásit se a zapomenout toto zařízení“ | Dokud se neodhlásíte a nezapomenete toto zařízení | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_remember_email | Vaše e-mailová adresa, pouze pokud při přihlášení zaškrtnete „Zapamatovat si můj e-mail v tomto zařízení“, aby se přihlašovací formulář vyplnil za vás. Odstraní ji volba „Odhlásit se a zapomenout toto zařízení“ i smazání účtu | Dokud volbu nezrušíte, nezapomenete toto zařízení nebo nesmažete účet | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení, na vaši žádost) |
gg_bs_mastery, gg_bs_best | Vaše přesnost v trenažéru blackjacku u každé kombinace karet a vaše nejlepší série | Dokud je nevymažete | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_do_pending | Uložení, o které jste požádali před registrací nebo přihlášením (pouze akce a čas), aby se po návratu provedlo jednou; odkaz odjinud se vás nejprve zeptá | 24 hodin, nebo dokud se neprovede | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_prefill_email | E-mailová adresa, kterou jste zadali, předaná na další stránku přihlášení, registrace nebo obnovení hesla ve stejné kartě, abyste ji nemuseli psát dvakrát (místo vložení do odkazu). Uchovává se pouze v této kartě | Přečte se jednou a odstraní se při otevření dané stránky nebo zavření karty | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_deposit | Výše vkladu, kterou jste zadali do seznamu nabídek, aby se hodnoty bonusů zobrazovaly pro tuto částku | Dokud ji nevymažete nebo se neodhlásíte se zapomenutím zařízení | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_ref_card | Pamatuje si, že jste zavřeli krátkou kartu „co přináší bezplatný účet“, aby se znovu nezobrazovala | Dokud ji nevymažete | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_dash_seen | Kdy jste naposledy opustili přehled účtu, aby zmizela tečka „nové od vaší poslední návštěvy“ (pouze členové) | Dokud se neodhlásíte a nezapomenete toto zařízení | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_now_out_seen | Sledované automaty, které se vám již na přehledu zobrazily jako „právě vyšlo“, aby byl každý ohlášen jen jednou (pouze členové) | Dokud se neodhlásíte a nezapomenete toto zařízení | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_track_pct | Váš poslední postup ve studijních okruzích na přehledu, aby se ukazatel pohnul jen při změně (pouze členové) | Dokud se neodhlásíte a nezapomenete toto zařízení | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_auth_ping | Krátké oznámení „přihlášeno“ nebo „e-mail potvrzen“ předávané mezi otevřenými kartami tohoto webu, aby se aktualizovaly společně (pouze typ oznámení a čas) | Nahradí ho další oznámení | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_rotate_hint | Pamatuje si, že se u dema zobrazila nápověda „otočte telefon na šířku“, aby se objevila jen jednou | Dokud ji nevymažete | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
gg_offline_saved | Vaše volba uchovat uložené stránky k přečtení offline a kdy byly naposledy obnoveny (pouze členové) | Dokud ji nevypnete nebo se neodhlásíte (odhlášení ji odstraní) | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení, na vaši žádost) |
gg_reg_draft | E-mail, křestní jméno a země zadané v registračním formuláři, aby se po obnovení stránky neztratily (nikdy heslo ani datum narození) | Dokud nedokončíte registraci nebo ji nevymažete | Nezbytně nutné (funkční, pouze v zařízení) |
Údaje o zodpovědném hraní a vkladech, které zadáte bez účtu (například skrytí nabídek, připomínky pauzy nebo výše vkladu), se uchovávají pouze v tomto prohlížeči. Nevidíme je, takže se nepřenesou do jiného zařízení; zaregistrujte se, nebo si stejné limity nastavte ve svém účtu, aby platily všude.
Změna rozhodnutí: souhlas s analytikou můžete kdykoli udělit nebo odvolat. Odvolání okamžitě smaže analytické cookies z vašeho prohlížeče.
Když přejdete k provozovateli, může tento provozovatel používat vlastní cookies k přiřazení vaší registrace k nám; platí jeho vlastní zásady ochrany osobních údajů.
Vaše práva
Svá data si můžete kdykoli stáhnout nebo smazat účet ve svém účtu. Můžete nás také požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, případně vznést námitku proti zpracování, a to e-mailem na privacy@gambgenius.com. Můžeme vás požádat, abyste žádost nejprve potvrdili z e-mailové adresy svého účtu, a odpovíme do jednoho měsíce. Stížnost můžete podat u místního dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
Hraní má zůstat zábavou
Před hrou si nastavte limity vkladů, nikdy nedohánějte ztráty a pravidelně si dávejte přestávky. Pokud vás hraní přestane bavit, je vám 24 hodin denně, 7 dní v týdnu k dispozici bezplatná a důvěrná pomoc.