Cómo puntuamos casinos y casas de apuestas

Los seis criterios de puntuación

Cada criterio se puntúa sobre 10. La puntuación global es la media ponderada, redondeada a un decimal.

Qué analiza cada criterio

Cada análisis muestra las pruebas de cada criterio en «Por qué esta puntuación». Cuando un criterio se basa en nuestro criterio editorial y no en una cifra, el análisis lo indica.

Cómo se ordenan las clasificaciones

Las listas siguen el orden de puntuación. Cuando dos marcas tienen la misma puntuación, va primero la de mayor valor estimado (en las casas de apuestas, el valor medio de la apuesta gratis a una cuota de 3,00) y después se ordenan alfabéticamente, así que ninguna lista cambia por azar entre actualizaciones. Las comisiones nunca cambian una puntuación ni una posición, y una marca que no nos paga nada se clasifica exactamente con las mismas reglas.

Nuestro proceso de análisis

1. Comprobación de la licencia. Confirmamos la licencia con el regulador y revisamos el historial de reclamaciones del operador.
2. Revisión de los pagos. Revisamos los métodos de depósito y retirada, los límites, las comisiones y los plazos de pago declarados.
3. Auditoría del bono. Leemos las condiciones completas y calculamos el total que hay que apostar y el valor esperado.
4. Juegos y mercados. Revisamos el lobby de juegos, las mesas en vivo, los márgenes de las cuotas y las apps para móvil.
5. Herramientas de juego más seguro. Confirmamos que haya límites de depósito, pausas temporales y autoexclusión.
6. Atención al cliente. Revisamos los canales de atención, los horarios y las opciones de respuesta.

Cuando un análisis dice que algo se midió «en nuestras pruebas», esa marca tiene un registro de pruebas con fecha. El recuadro «Alcance del análisis» de cada análisis indica con claridad lo que todavía no se ha probado.

Cómo valoramos los bonos

Preferimos las ofertas con un requisito de apuesta bajo aplicado solo al bono, sin retirada máxima, con normas de apuesta máxima razonables y un plazo realista. Calculamos el valor esperado con la fórmula de nuestra guía de requisitos de apuesta.

Cómo estimamos el valor

El «valor est.» de cada oferta es el bono menos el coste medio de cumplir su requisito de apuesta, con un RTP del 96 % y un depósito de 100 US$ (o el depósito que desbloquea el bono completo, si es menor). Las tiradas gratis suman tiradas × valor de la tirada × 96 %, menos el coste de cualquier requisito de apuesta sobre sus ganancias. Son las mismas matemáticas que las de nuestra calculadora de requisitos de apuesta.

Es una media entre muchos jugadores, no una predicción: cualquier sesión puede acabar muy por encima o muy por debajo. Las apuestas gratis de las casas de apuestas se valoran a una cuota justa de 3,00: una apuesta gratis sin devolución del importe vale valor nominal × (cuota − 1) ÷ cuota, dos tercios de su valor nominal.

De dónde salen los datos de las tragaperras

Las páginas de tragaperras muestran el RTP, la volatilidad, la ganancia máxima y la cuadrícula que publica el estudio para cada juego. Cuando un estudio no publica una cifra, la página indica «No publicado» en lugar de estimarla. Muchos estudios lanzan varias versiones de RTP de la misma tragaperras y cada casino elige cuál usa, así que revisa siempre el RTP en la pantalla de información del juego antes de jugar.

Política editorial

Las guías indican las fuentes primarias con las que se han contrastado y solo se marcan como «Datos comprobados» cuando lo hacen; cada guía muestra cuándo se actualizó y cuándo toca su siguiente revisión de 90 días. Las ofertas se vuelven a revisar cada vez que un operador cambia sus condiciones, y cada oferta muestra la fecha de su última revisión. Corregimos los errores con rapidez: escríbenos a hello@gambgenius.com si detectas alguno.