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Nous ne pouvons pas régler directement les litiges avec les casinos ou les bookmakers, mais nous tenons compte des signalements dans nos avis. Contactez d’abord l’opérateur, puis son autorité de régulation ou un organisme agréé de règlement extrajudiciaire des litiges (ADR). Notre guide des réclamations détaille les étapes et rédige une lettre pour vous.

Besoin d’aide face au jeu ?

Consultez notre page sur le jeu responsable pour accéder aux lignes d’aide disponibles 24 h/24, 7 j/7.

Le jeu doit rester un plaisir

Fixez des limites de dépôt avant de jouer, ne cherchez jamais à vous refaire et faites des pauses régulières. Si le jeu cesse d’être agréable, une aide gratuite et confidentielle est disponible 24 h/24, 7 j/7.

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