Informativa sulla privacy
Raccogliamo il minor numero possibile di dati. Questa pagina spiega cosa raccogliamo e perché.
Chi siamo
GambGenius (https://gambgenius.com) è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito. Contatto: hello@gambgenius.com.
Dati che raccogliamo
Per navigare sul sito non serve un account, e i nostri calcolatori funzionano interamente nel tuo browser. Se crei un account gratuito raccogliamo:
| Dati | Perché | Base giuridica |
|---|---|---|
| Nome, email, password (conservata solo come hash sicuro) | Per creare e proteggere il tuo account | Contratto |
| Paese e numero di telefono | Per mostrarti le offerte disponibili dove vivi e, se acconsenti, inviarti avvisi via SMS | Contratto / consenso |
| Data di nascita | Per confermare che hai almeno 18 anni | Obbligo legale |
| Preferenze di marketing | Per inviarti avvisi sui bonus via email o SMS solo se acconsenti | Consenso |
| Offerte e guide salvate e impostazioni di gioco responsabile | Per fornirti le funzioni dell'account che scegli di usare | Contratto |
| Orari di accesso, indirizzo IP e pagina da cui è partita l'iscrizione | Sicurezza, prevenzione delle frodi e comprensione di quali contenuti aiutano i lettori | Legittimo interesse |
Accesso con Google o Apple
Se scegli di accedere con Google o Apple, riceviamo l'id del tuo account presso quel provider, il tuo indirizzo email e, da Apple, il tuo nome al primo accesso (Apple può fornirci un indirizzo di inoltro privato invece della tua email reale). Non chiediamo mai i tuoi contatti o file, non conserviamo mai i token di accesso del provider e non pubblichiamo mai nulla a tuo nome. Puoi scollegare Google o Apple in qualsiasi momento dalla sezione Sicurezza del tuo account; l'accesso tramite link inviato via email continua a funzionare.
Passkey
Se aggiungi una passkey, conserviamo la sua chiave pubblica, l'id della credenziale, l'etichetta che le assegni e le date di aggiunta e ultimo utilizzo. L'impronta digitale, il volto o il PIN del dispositivo non lasciano mai il tuo dispositivo e noi non li vediamo mai. Puoi rimuovere una passkey in qualsiasi momento dalla sezione Sicurezza del tuo account.
Bacheche e link condivisi
Le bacheche che crei contengono il loro nome e gli elementi che aggiungi. Se condividi una bacheca, chiunque abbia il link vede solo il nome della bacheca e i suoi elementi, mai chi l'ha creata. Puoi revocare un link condiviso in qualsiasi momento; la condivisione si interrompe anche se ti prendi una pausa o ti autoescludi, e la nostra redazione può rimuovere una bacheca condivisa che viola le nostre regole. Le bacheche vengono eliminate insieme al tuo account.
Segnalazioni RTP
Se segnali la versione di RTP che un casinò propone per una slot, conserviamo il casinò, la slot, l'RTP che hai visto, la data e le eventuali prove che ci fornisci. Le segnalazioni approvate vengono mostrate senza il tuo nome. Se elimini l'account, le segnalazioni approvate restano pubblicate in forma anonima (non più collegate a te); quelle ancora in attesa di revisione vengono eliminate.
Corso via email
Il corso via email ha un proprio doppio consenso: lo richiedi, poi confermi dall'email che ti inviamo, e finché non lo fai non ti inviamo nulla. Ogni email del corso contiene un link per disiscriverti, e il corso si interrompe immediatamente se ti prendi una pausa o ti autoescludi. È separato dagli avvisi sui bonus e dalle altre comunicazioni di marketing.
Marketing
Inviamo comunicazioni di marketing solo se spunti le relative caselle di consenso, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dal tuo account o tramite il link di disiscrizione presente in ogni email. L'autoesclusione revoca automaticamente ogni consenso al marketing. Non vendiamo mai i tuoi dati.
Condivisione
Condividiamo i dati solo con i responsabili del trattamento che ci aiutano a gestire il servizio (hosting, invio di email e SMS), in base a contratti che proteggono i tuoi dati. Non condividiamo i tuoi dati personali con casinò o bookmaker.
Corrispondenza con l'assistenza
Le email che invii a support@gambgenius.com o a privacy@gambgenius.com vengono gestite come ticket nel nostro sistema di ticketing (parte dei nostri strumenti interni, ospitato sul nostro server). Un ticket contiene il tuo indirizzo, i tuoi messaggi e allegati e le nostre risposte. Viene collegato al tuo account solo quando proviene dall'indirizzo del tuo account e supera i nostri controlli sul mittente. Se elimini l'account, il contenuto dei tuoi ticket viene cancellato.
Note e tag dello staff
Il nostro staff può aggiungere brevi note e tag al tuo account, per esempio per ricordare una conversazione con l'assistenza o una richiesta legata al gioco responsabile. Possono vederli solo i membri dello staff il cui ruolo lo richiede, e ogni volta che un membro dello staff apre o modifica dati personali l'operazione viene registrata in un registro di controllo. I tag sono inclusi quando scarichi i tuoi dati; puoi chiedere le note con una richiesta di accesso. Entrambi vengono eliminati insieme al tuo account.
Registri di consegna delle email
Per ogni email che inviamo registriamo tipo, modello, stato di consegna e orario, così da poter risolvere i problemi di recapito e dimostrare a quali email hai acconsentito. I mancati recapiti e le segnalazioni di spam aggiungono il tuo indirizzo (come hash irreversibile) alla nostra lista di esclusione, così smettiamo di scriverti.
Destinatari delle campagne
Le email di marketing vengono inviate solo ai membri che hanno dato il consenso. Possiamo scegliere i destinatari di una campagna in base ai dati dell'account, come il tuo Paese, gli argomenti che segui e ciò che hai salvato. I membri in pausa, autoesclusi o con le offerte nascoste sono sempre esclusi, e ogni email di marketing contiene un link per disiscriversi. Non prendiamo decisioni che abbiano effetti giuridici o effetti analogamente significativi su di te con mezzi automatizzati.
Demo ufficiali delle slot
Le demo gratuite vengono caricate dal server del provider del gioco, in un riquadro della nostra pagina, e solo quando premi play. Il provider riceve quindi il tuo indirizzo IP, i dati del browser e l'indirizzo del nostro sito (non l'indirizzo completo della pagina), e può impostare propri cookie; si applica la sua informativa sulla privacy. Il riquadro non può leggere i nostri cookie né il tuo account.
Conservazione
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:
| Dati | Per quanto tempo li conserviamo | Base giuridica |
|---|---|---|
| Dati dell'account (profilo, elementi salvati, impostazioni, cronologia dei consensi, note e tag dello staff) | Finché il tuo account è aperto; rimossi immediatamente quando elimini l'account | Contratto / legittimo interesse |
| Registro di sicurezza (accessi, modifiche di sicurezza, indirizzo IP) | 1 anno; gli indirizzi IP vengono cancellati se elimini l'account | Legittimo interesse (sicurezza) |
| Registro di gioco responsabile (autoesclusioni, pause e offerte nascoste riportate su una nuova iscrizione) | A tempo indeterminato, solo come hash irreversibile del tuo indirizzo email (per un'autoesclusione, fino alla sua scadenza) | Obbligo legale (gioco responsabile) |
| Lista di esclusione dal marketing (indirizzi che si sono disiscritti, che hanno restituito errori o segnalato abusi) | A tempo indeterminato, solo come hash irreversibile del tuo indirizzo email, per non scriverti mai per errore | Legittimo interesse (rispettare la tua revoca) |
| Ticket di assistenza ed email inviate al nostro indirizzo di assistenza o privacy | 3 anni dopo la risoluzione del ticket; il contenuto dei messaggi viene cancellato se elimini l'account | Legittimo interesse / obbligo legale |
| Registro di consegna delle email (tipo, modello, stato, orario) | 400 giorni | Legittimo interesse (recapitabilità, prova del consenso) |
| Registro di controllo dello staff (quale membro dello staff ha aperto o modificato dati personali) | 2 anni | Legittimo interesse / obbligo legale (responsabilizzazione) |
| Richieste in materia di protezione dei dati (accesso, cancellazione) e come vi abbiamo risposto | 3 anni dopo l'evasione della richiesta | Obbligo legale |
| Backup del database | 14 giorni, poi sovrascritti | Legittimo interesse (ripristino) |
| Copie delle email nelle nostre caselle di assistenza e privacy | 30 giorni (la conversazione resta nel ticket) | Legittimo interesse |
| Log del server (log di accesso del server web senza parametri di query; journal di sistema) | 14 giorni (server web); 30 giorni (journal di sistema) | Legittimo interesse (sicurezza) |
Cookie e strumenti di archiviazione simili
Non impostiamo cookie pubblicitari. I cookie analitici restano disattivati finché non scegli «Consenti i cookie analitici»; fino ad allora, e se li rifiuti, tutti vedono la versione standard di ogni pagina e non viene memorizzato alcun identificativo del visitatore.
| Nome | Finalità | Durata | Base giuridica |
|---|---|---|---|
__Host-gg_session (in precedenza gg_session), gg_auth, __Host-gg_mfa (in precedenza gg_mfa) | Mantengono l'accesso e proteggono l'accesso in due passaggi (solo membri) | 1 giorno, oppure 30 giorni con «Resta connesso» (il cookie dell'accesso in due passaggi: pochi minuti) | Strettamente necessario |
gg_kd | Riconosce un browser che ha già effettuato l'accesso al tuo account, così un blocco causato da attacchi al tuo account non ti impedisce di accedere da quel browser (un valore firmato, nessun dato personale) | 180 giorni | Strettamente necessario (sicurezza dell'account) |
gg_oauth | Protegge l'accesso con Google o Apple mentre vieni indirizzato al provider e ritorni (un valore casuale, nessun dato personale) | 10 minuti | Strettamente necessario |
gg_oauth_pending | Tiene traccia del punto in cui sei mentre completi la creazione dell'account dopo l'accesso con Google o Apple | 30 minuti | Strettamente necessario |
gg_pk | La verifica monouso per l'accesso con passkey | 5 minuti | Strettamente necessario |
gg_consent | Ricorda se hai consentito o rifiutato i cookie analitici | 180 giorni | Strettamente necessario |
gg_cc | Solo dove attivo (al momento non viene impostato): il codice del tuo Paese, impostato dal nostro server, usato solo per nascondere le offerte non disponibili dove ti trovi | 1 giorno | Strettamente necessario (mostrare solo offerte lecite dove ti trovi) |
gg_vid | Un numero casuale del visitatore usato per mostrarti sempre la stessa versione di una pagina in fase di test | 365 giorni | Consenso (analisi) |
gg_exp | Quali versioni di test ti sono state mostrate, per poterne misurare i risultati | 90 giorni | Consenso (analisi) |
gg_attr | Come ci hai raggiunto la prima e l'ultima volta (tag della campagna, sito di provenienza, pagina di arrivo e data). Copiato nel tuo account se ti iscrivi, e nel nostro registro dei clic quando visiti un operatore tramite un link /go/ | 90 giorni | Consenso (analisi) |
Ti suggeriamo una lingua iniziale in base al Paese del tuo indirizzo IP, ricercato in memoria nel database «IP to Country Lite» di DB-IP (CC BY 4.0); il tuo indirizzo IP non viene mai memorizzato, e la lingua che scegli tu viene conservata in un cookie gg_lang per un anno.
Il sito conserva anche alcuni elementi nella memoria locale del tuo browser, perché le funzioni che usi continuino a funzionare: slot, guide e ricerche viste di recente, il punto in cui hai interrotto la lettura di una guida, filtri salvati, pesi della classifica e confronti, impostazioni dei promemoria per le pause e di visualizzazione per il gioco responsabile, le risposte che hai segnato come utili e i suggerimenti che hai nascosto, se hai già visto un consiglio o l'invito ad «aggiungere alla schermata Home», e l'orario della tua ultima visita (per mostrarti le novità). Questi nomi iniziano con gg_, restano sul tuo dispositivo, non ci vengono mai inviati e puoi rimuoverli cancellando i dati di questo sito nel browser. Contiamo inoltre eventi anonimi (come la visualizzazione di una pagina o il tocco di un pulsante) senza alcun cookie o identificativo associato.
Conservati solo su questo dispositivo
Questi elementi fanno funzionare le funzioni che usi. Non contengono identificativi, non ci vengono mai inviati e sono strettamente necessari per la funzione che usi, quindi non richiedono un banner di consenso.
| Nome | Finalità | Durata | Base giuridica |
|---|---|---|---|
gg_meter | Conta le demo gratuite e le guide complete alle slot che hai aperto, così la quota settimanale gratuita funziona senza un account (solo un conteggio e delle date) | 7 giorni dal primo utilizzo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_guest_saves | Slot, guide e provider che salvi prima di iscriverti; trasferiti nel tuo account se ti iscrivi, poi rimossi | Finché non li cancelli o ti iscrivi | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_have | I brand che hai segnato con «Ho già un conto» in questo browser | Finché non li cancelli o ti iscrivi | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_known | Ricorda che un membro ha effettuato l'accesso su questo dispositivo (nessuna email, nessun numero di account), così viene mostrato prima «Accedi». «Esci e dimentica questo dispositivo» lo rimuove | Finché non esci e dimentichi questo dispositivo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_remember_email | Il tuo indirizzo email, solo se spunti «Ricorda la mia email su questo dispositivo» quando accedi, così il modulo di accesso viene compilato per te. «Esci e dimentica questo dispositivo» e l'eliminazione dell'account la rimuovono | Finché non togli la spunta, dimentichi questo dispositivo o elimini l'account | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo, su tua richiesta) |
gg_bs_mastery, gg_bs_best | La tua precisione nell'allenamento al blackjack per ogni mano e la tua serie migliore | Finché non li cancelli | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_do_pending | Un salvataggio che hai richiesto prima di iscriverti o accedere (solo l'azione e l'orario), così viene eseguito una volta al tuo ritorno; un link proveniente da altrove ti chiede prima conferma | 24 ore, o finché non viene eseguito | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_prefill_email | L'indirizzo email che hai digitato, passato alla pagina successiva di accesso, iscrizione o reimpostazione della password nella stessa scheda, così non devi digitarlo due volte (invece di inserirlo nel link). Conservato solo in questa scheda | Letto una volta e rimosso all'apertura di quella pagina, o alla chiusura della scheda | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_deposit | L'importo del deposito che hai inserito in un elenco di offerte, per mostrare il valore dei bonus per quell'importo | Finché non lo cancelli, o esci e dimentichi questo dispositivo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_ref_card | Ricorda che hai chiuso la breve scheda «cosa aggiunge un account gratuito», per non mostrarla di nuovo | Finché non lo cancelli | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_dash_seen | Quando hai lasciato l'ultima volta la dashboard del tuo account, così il pallino «novità dall'ultima visita» si azzera (solo membri) | Finché non esci e dimentichi questo dispositivo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_now_out_seen | Le slot in osservazione che ti sono già state mostrate come «appena uscite» nella dashboard, così ognuna viene annunciata una sola volta (solo membri) | Finché non esci e dimentichi questo dispositivo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_track_pct | Gli ultimi progressi nel percorso di lettura mostrati nella dashboard, così una barra si muove solo quando cambiano (solo membri) | Finché non esci e dimentichi questo dispositivo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_auth_ping | Un breve avviso di «accesso effettuato» o «email confermata» passato tra le schede aperte di questo sito, così si aggiornano insieme (solo il tipo di avviso e l'orario) | Sostituito dall'avviso successivo | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_rotate_hint | Ricorda che il suggerimento «ruota il telefono» è stato mostrato su una demo, così compare una volta sola | Finché non lo cancelli | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
gg_offline_saved | La tua scelta di rendere leggibili offline le pagine salvate e quando sono state aggiornate l'ultima volta (solo membri) | Finché non disattivi l'opzione o esci (uscire la rimuove) | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo, su tua richiesta) |
gg_reg_draft | L'email, il nome e il Paese digitati nel modulo di iscrizione, così un ricaricamento della pagina non li perde (mai la password né la data di nascita) | Finché non completi l'iscrizione o lo cancelli | Strettamente necessario (funzionale, solo sul dispositivo) |
Le impostazioni di gioco responsabile e di deposito che inserisci senza un account (come nascondere le offerte, i promemoria per le pause o l'importo di un deposito) vengono conservate solo in questo browser. Noi non possiamo vederle, quindi non ti seguono su un altro dispositivo; iscriviti, o imposta gli stessi limiti nel tuo account, perché valgano ovunque.
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I tuoi diritti
Puoi scaricare i tuoi dati o eliminare il tuo account in qualsiasi momento dal tuo account. Puoi anche chiederci di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli o limitarne il trattamento, oppure opporti al trattamento, scrivendo a privacy@gambgenius.com. Potremmo chiederti prima di confermare la richiesta dall'indirizzo email del tuo account, e rispondiamo entro un mese. Puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.
Il gioco deve restare un divertimento
Imposta limiti di deposito prima di giocare, non inseguire mai le perdite e fai pause regolari. Se il gioco smette di essere piacevole, è disponibile un aiuto gratuito e riservato 24 ore su 24, 7 giorni su 7.