Personvernerklæring

Hvem vi er

GambGenius (https://gambgenius.com) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via dette nettstedet. Kontakt: hello@gambgenius.com.

Data vi samler inn

Du trenger ingen konto for å bruke nettstedet, og kalkulatorene våre kjører helt i nettleseren din. Hvis du oppretter en gratis konto, samler vi inn:

Logg inn med Google eller Apple

Velger du å logge inn med Google eller Apple, mottar vi konto-ID-en din hos leverandøren, e-postadressen din og, fra Apple, navnet ditt første gang du logger inn (Apple kan gi oss en privat videresendingsadresse i stedet for den ekte e-postadressen din). Vi ber aldri om kontaktene eller filene dine, vi lagrer aldri leverandørens tilgangstokener, og vi publiserer aldri noe på dine vegne. Du kan koble fra Google eller Apple når som helst under Sikkerhet i kontoen din; innlogging med lenke på e-post fungerer fortsatt.

Passnøkler

Legger du til en passnøkkel, lagrer vi den offentlige nøkkelen, legitimasjons-ID-en, navnet du gir den og datoene den ble lagt til og sist brukt. Fingeravtrykket, ansiktet eller PIN-koden til enheten din forlater aldri enheten, og vi ser dem aldri. Du kan fjerne en passnøkkel når som helst under Sikkerhet i kontoen din.

Tavler og delte lenker

Tavler du oppretter, inneholder navnene sine og elementene du legger til. Deler du en tavle, ser alle med lenken bare tavlens navn og elementene på den, aldri hvem som laget den. Du kan trekke tilbake en delt lenke når som helst; delingen stopper også hvis du tar en pause eller utestenger deg selv, og redaksjonen kan fjerne en delt tavle som bryter reglene våre. Tavler slettes sammen med kontoen din.

RTP-rapporter

Rapporterer du hvilken RTP-versjon et casino tilbyr for en automat, lagrer vi casinoet, automaten, RTP-en du så, datoen og eventuell dokumentasjon du gir oss. Godkjente rapporter vises uten navnet ditt. Sletter du kontoen, forblir godkjente rapporter publisert i anonymisert form (ikke lenger knyttet til deg); rapporter som fortsatt venter på gjennomgang, slettes.

E-postkurs

E-postkurset har sin egen dobbelte bekreftelse: du ber om det, bekrefter i e-posten vi sender, og ingenting sendes før du har gjort det. Hver kurs-e-post har en avmeldingslenke, og kurset stopper med en gang hvis du tar en pause eller utestenger deg selv. Det er atskilt fra bonusvarsler og annen markedsføring.

Markedsføring

Vi sender bare markedsføring hvis du krysser av i samtykkeboksene, og du kan trekke samtykket når som helst i kontoen din eller via avmeldingslenken i hver e-post. Selvutestengelse trekker automatisk tilbake alle samtykker til markedsføring. Vi selger aldri dataene dine.

Deling

Vi deler data bare med databehandlere som hjelper oss å drive tjenesten (hosting, levering av e-post og SMS), under avtaler som beskytter dataene dine. Vi deler ikke personopplysningene dine med casinoer eller spillsider for sport.

Korrespondanse med kundeservice

E-post du sender til support@gambgenius.com eller privacy@gambgenius.com, behandles som saker i vårt eget saksbehandlingssystem (en del av verktøyene for ansatte, driftet på vår server). En sak inneholder adressen din, meldingene og vedleggene dine og svarene våre. Den knyttes til kontoen din bare når den kommer fra kontoens adresse og består avsenderkontrollene våre. Sletter du kontoen, slettes innholdet i sakene dine.

Notater og merkelapper fra ansatte

Ansatte kan legge korte notater og merkelapper til kontoen din, for eksempel for å huske en samtale med kundeservice eller en forespørsel om tryggere spill. Bare ansatte som trenger det i rollen sin, kan se dem, og hver gang en ansatt åpner eller endrer personopplysninger, registreres det i en revisjonslogg. Merkelapper er med når du laster ned dataene dine; notater kan du be om som en del av en innsynsforespørsel. Begge slettes sammen med kontoen din.

Logger over e-postlevering

For hver e-post vi sender, logger vi type, mal, leveringsstatus og tidspunkt, slik at vi kan rette leveringsproblemer og vise hvilke e-poster du har samtykket til. Returnert e-post og spamklager legger adressen din (som en enveis-hash) til sperrelisten vår, slik at vi slutter å sende e-post til den.

Målretting av kampanjer

E-post med markedsføring går bare til medlemmer som har sagt ja til det. Vi kan velge hvem som mottar en kampanje ut fra kontodata som landet ditt, temaene du følger og hva du har lagret. Medlemmer som har pause, har utestengt seg selv eller har skjult tilbud, utelates alltid, og hver e-post med markedsføring har en avmeldingslenke. Vi tar ingen automatiserte avgjørelser om deg som har rettslige eller tilsvarende betydelige virkninger.

Offisielle automatdemoer

Gratis demoer lastes fra spilleverandørens egen server, i en ramme på siden vår, og bare når du trykker på spill. Leverandøren mottar da IP-adressen din, opplysninger om nettleseren og adressen til nettstedet vårt (ikke hele sideadressen), og kan sette egne informasjonskapsler; leverandørens personvernerklæring gjelder. Rammen kan ikke lese informasjonskapslene våre eller kontoen din.

Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge vi trenger dem:

Informasjonskapsler og lignende lagring

Vi setter ikke informasjonskapsler for reklame. Analyseinformasjonskapsler er slått av til du velger «Tillat analyse»; inntil da, og hvis du avviser dem, ser alle standardversjonen av hver side, og ingen besøksidentifikator lagres.

Vi foreslår et startspråk ut fra landet til IP-adressen din, slått opp i minnet i databasen «IP to Country Lite» fra DB-IP (CC BY 4.0); IP-adressen din lagres aldri, og språket du selv velger, lagres i en gg_lang-informasjonskapsel i ett år.

Nettstedet lagrer også noen elementer i nettleserens lokale lagring, slik at funksjonene du bruker, fortsetter å virke: nylig viste automater, guider og søk, hvor du stoppet å lese en guide, lagrede filtre, rangeringsvekter og sammenligninger, innstillinger for pausepåminnelser og visning av tryggere spill, svar du har merket som nyttige og forslag du har skjult, om du har sett et tips eller hintet om «legg til på hjemskjermen», og tidspunktet for forrige besøk (for å vise hva som er nytt). Disse navnene begynner med gg_, blir værende på enheten din, sendes aldri til oss og kan fjernes ved å slette dataene for dette nettstedet i nettleseren. Vi teller også anonyme hendelser (som en sidevisning eller et trykk på en knapp) uten informasjonskapsel eller identifikator.

Lagres bare på denne enheten

Disse elementene får funksjonene til å virke for deg. De inneholder ingen identifikator, sendes aldri til oss og er strengt nødvendige for funksjonen du bruker, så det kreves ikke samtykkebanner for dem.

Opplysninger om tryggere spill og innskudd som du legger inn uten konto (som å skjule tilbud, pausepåminnelser eller et innskuddsbeløp), lagres bare i denne nettleseren. Vi kan ikke se dem, så de følger deg ikke til en annen enhet; bli medlem, eller sett de samme grensene i kontoen din, for at de skal gjelde overalt.

Ombestemt deg? Du kan gi eller trekke tilbake samtykke til analyse når som helst. Trekker du det tilbake, slettes analyseinformasjonskapslene fra nettleseren din med en gang. Innstillinger for informasjonskapsler

Når du klikker deg videre til en operatør, kan operatøren bruke egne informasjonskapsler for å knytte registreringen din til oss; operatørens egen personvernerklæring gjelder.

Dine rettigheter

Du kan laste ned dataene dine eller slette kontoen din når som helst fra kontoen din. Du kan også be oss om innsyn i, retting, sletting eller begrensning av dataene dine, eller protestere mot behandlingen, ved å sende e-post til privacy@gambgenius.com. Vi kan be deg bekrefte henvendelsen fra kontoens e-postadresse først, og vi svarer innen én måned. Du kan klage til datatilsynet i landet ditt.