Política de privacidade
Recolhemos o mínimo de dados possível. Esta página explica o que recolhemos e porquê.
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Quem somos
A GambGenius (https://gambgenius.com) é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Contacto: hello@gambgenius.com.
Dados que recolhemos
Navegar no site não exige conta, e as nossas calculadoras funcionam inteiramente no seu navegador. Se criar uma conta gratuita, recolhemos:
| Dados | Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, palavra-passe (guardada apenas como hash seguro) | Criar e proteger a sua conta | Contrato |
| País e número de telefone | Mostrar as ofertas disponíveis onde vive e, se o autorizar, enviar alertas por SMS | Contrato / consentimento |
| Data de nascimento | Confirmar que tem 18 ou mais anos | Obrigação legal |
| Preferências de marketing | Enviar alertas de bónus por e-mail ou SMS, apenas se o autorizar | Consentimento |
| Ofertas e guias guardados e definições de jogo mais seguro | Disponibilizar as funcionalidades da conta que escolhe usar | Contrato |
| Horas de início de sessão, endereço IP e a página a partir da qual aderiu | Segurança, prevenção de fraude e perceber que conteúdos ajudam os leitores | Interesses legítimos |
Iniciar sessão com a Google ou a Apple
Se optar por iniciar sessão com a Google ou a Apple, recebemos o identificador da sua conta nesse fornecedor, o seu endereço de e-mail e, no caso da Apple, o seu nome na primeira vez que inicia sessão (a Apple pode dar-nos um endereço de reencaminhamento privado em vez do seu e-mail real). Nunca pedimos os seus contactos ou ficheiros, nunca guardamos os tokens de acesso do fornecedor e nunca publicamos nada em seu nome. Pode desligar a Google ou a Apple a qualquer momento em Segurança, na sua conta; o início de sessão com um link enviado por e-mail continua a funcionar.
Chaves de acesso
Se adicionar uma chave de acesso, guardamos a sua chave pública, o identificador da credencial, o nome que lhe der e as datas em que foi adicionada e usada pela última vez. A sua impressão digital, o seu rosto ou o PIN do dispositivo nunca saem do dispositivo e nunca os vemos. Pode remover uma chave de acesso a qualquer momento em Segurança, na sua conta.
Quadros e links partilhados
Os quadros que cria guardam os respetivos nomes e os itens que adiciona. Se partilhar um quadro, quem tiver o link vê apenas o nome do quadro e os seus itens, nunca quem o criou. Pode revogar um link partilhado a qualquer momento; a partilha termina também se fizer uma pausa ou se autoexcluir, e os nossos editores podem remover um quadro partilhado que viole as nossas regras. Os quadros são eliminados com a sua conta.
Relatórios de RTP
Se comunicar a versão de RTP que um casino oferece numa slot, guardamos o casino, a slot, o RTP que viu, a data e as provas que nos fornecer. Os relatórios aprovados são apresentados sem o seu nome. Se eliminar a sua conta, os relatórios aprovados continuam publicados de forma anonimizada (deixam de estar associados a si); os relatórios que ainda aguardam revisão são eliminados.
Curso por e-mail
O curso por e-mail tem a sua própria dupla confirmação: pede-o, confirma-o depois no e-mail que lhe enviamos, e nada é enviado até o fazer. Todos os e-mails do curso têm um link para cancelar a subscrição, e o curso termina de imediato se fizer uma pausa ou se autoexcluir. É independente dos alertas de bónus e de outro marketing.
Marketing
Só enviamos marketing se assinalar as opções de consentimento, e pode retirar o consentimento a qualquer momento na sua conta ou através do link para cancelar a subscrição presente em todos os e-mails. A autoexclusão retira automaticamente todos os consentimentos de marketing. Nunca vendemos os seus dados.
Partilha
Só partilhamos dados com subcontratantes que nos ajudam a prestar o serviço (alojamento, envio de e-mails e SMS), ao abrigo de contratos que protegem os seus dados. Não partilhamos os seus dados pessoais com casinos nem com casas de apostas.
Correspondência de apoio
Os e-mails que envia para support@gambgenius.com ou privacy@gambgenius.com são tratados como pedidos no nosso próprio sistema de pedidos de apoio (parte das ferramentas da nossa equipa, alojado no nosso servidor). Um pedido guarda o seu endereço, as suas mensagens e anexos e as nossas respostas. Só fica associado à sua conta quando é enviado a partir do endereço da sua conta e passa as nossas verificações do remetente. Se eliminar a sua conta, o conteúdo dos seus pedidos é apagado.
Notas e etiquetas da equipa
A nossa equipa pode acrescentar notas curtas e etiquetas à sua conta, por exemplo para se lembrar de uma conversa de apoio ou de um pedido relacionado com jogo mais seguro. Só os membros da equipa cuja função o exija as podem ver, e sempre que um membro da equipa abre ou altera dados pessoais isso fica registado num registo de auditoria. As etiquetas são incluídas quando transfere os seus dados; pode pedir as notas no âmbito de um pedido de acesso. Ambas são eliminadas com a sua conta.
Registos de envio de e-mails
Por cada e-mail que enviamos, registamos o tipo, o modelo, o estado de entrega e a hora, para podermos resolver problemas de entrega e mostrar que e-mails autorizou. As devoluções e as queixas de spam acrescentam o seu endereço (como hash unidirecional) à nossa lista de supressão, para deixarmos de lhe enviar e-mails.
Segmentação de campanhas
Os e-mails de marketing só são enviados a membros que os autorizaram. Podemos escolher quem recebe uma campanha com base em dados da conta, como o seu país, os temas que segue e o que guardou. Os membros em pausa, autoexcluídos ou com as ofertas ocultas ficam sempre de fora, e todos os e-mails de marketing têm um link para cancelar a subscrição. Não tomamos decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos sobre si.
Demos oficiais de slots
As demos gratuitas são carregadas a partir do servidor do próprio fornecedor do jogo, numa moldura da nossa página, e apenas quando carrega em jogar. O fornecedor recebe então o seu endereço IP, os dados do seu navegador e o endereço do nosso site (não o endereço completo da página), e pode definir os seus próprios cookies; aplica-se a política de privacidade do fornecedor. A moldura não consegue ler os nossos cookies nem a sua conta.
Conservação
Só conservamos os dados pessoais durante o tempo de que precisamos deles:
| Dados | Durante quanto tempo os conservamos | Fundamento jurídico |
|---|---|---|
| Dados da conta (perfil, itens guardados, definições, histórico de consentimentos, notas e etiquetas da equipa) | Enquanto a sua conta estiver aberta; eliminados de imediato quando elimina a conta | Contrato / interesses legítimos |
| Registo de segurança (inícios de sessão, alterações de segurança, endereço IP) | 1 ano; os endereços IP são apagados se eliminar a sua conta | Interesses legítimos (segurança) |
| Registo de jogo mais seguro (autoexclusões, pausas e ofertas ocultas transferidas para um novo registo) | Por tempo indeterminado, apenas como hash unidirecional do seu endereço de e-mail (uma autoexclusão até terminar) | Obrigação legal (jogo responsável) |
| Lista de supressão de marketing (endereços que cancelaram a subscrição, devolveram mensagens ou apresentaram queixa) | Por tempo indeterminado, apenas como hash unidirecional do seu endereço de e-mail, para nunca lhe enviarmos e-mails por engano | Interesses legítimos (respeitar a sua recusa) |
| Pedidos de apoio e e-mails enviados para o nosso endereço de apoio ou de privacidade | 3 anos após a resolução do pedido; o conteúdo das mensagens é apagado se eliminar a sua conta | Interesses legítimos / obrigação legal |
| Registo de envio de e-mails (tipo, modelo, estado, hora) | 400 dias | Interesses legítimos (entregabilidade, prova de consentimento) |
| Registo de auditoria da equipa (que membro da equipa abriu ou alterou dados pessoais) | 2 anos | Interesses legítimos / obrigação legal (responsabilização) |
| Pedidos relativos à proteção de dados (acesso, eliminação) e a forma como lhes respondemos | 3 anos após a conclusão do pedido | Obrigação legal |
| Cópias de segurança da base de dados | 14 dias, sendo depois substituídas | Interesses legítimos (recuperação) |
| Cópias de e-mails nas nossas caixas de correio de apoio e de privacidade | 30 dias (o pedido de apoio mantém a conversa) | Interesses legítimos |
| Registos do servidor (registo de acessos do servidor web sem parâmetros de pesquisa; diário do sistema) | 14 dias (servidor web); 30 dias (diário do sistema) | Interesses legítimos (segurança) |
Cookies e armazenamento semelhante
Não usamos cookies de publicidade. Os cookies de análise estão desativados até escolher «Permitir análise»; até lá, e se os rejeitar, todas as pessoas veem a versão normal de cada página e não é guardado nenhum identificador de visitante.
| Nome | Finalidade | Duração | Fundamento jurídico |
|---|---|---|---|
__Host-gg_session (anteriormente gg_session), gg_auth, __Host-gg_mfa (anteriormente gg_mfa) | Mantêm a sua sessão iniciada e protegem o início de sessão em dois passos (apenas membros) | 1 dia, ou 30 dias com «Manter sessão iniciada» (o cookie de dois passos: alguns minutos) | Estritamente necessário |
gg_kd | Reconhece um navegador que já iniciou sessão na sua conta, para que um bloqueio provocado por ataques à sua conta não o impeça de iniciar sessão a partir dele (um valor assinado, sem dados pessoais) | 180 dias | Estritamente necessário (segurança da conta) |
gg_oauth | Protege um início de sessão com a Google ou a Apple enquanto é enviado para o fornecedor e de volta (um valor aleatório, sem dados pessoais) | 10 minutos | Estritamente necessário |
gg_oauth_pending | Guarda o seu progresso enquanto termina a criação de uma conta depois de iniciar sessão com a Google ou a Apple | 30 minutos | Estritamente necessário |
gg_pk | O desafio de utilização única para um início de sessão com chave de acesso | 5 minutos | Estritamente necessário |
gg_consent | Memoriza se permitiu ou rejeitou os cookies de análise | 180 dias | Estritamente necessário |
gg_cc | Apenas quando ativado (de momento não é definido): o código do seu país, quando o nosso servidor o define, usado apenas para ocultar ofertas que não estão disponíveis onde se encontra | 1 dia | Estritamente necessário (mostrar apenas ofertas legais onde se encontra) |
gg_vid | Um número de visitante aleatório usado para o manter na mesma versão de uma página que estamos a testar | 365 dias | Consentimento (análise) |
gg_exp | As versões de teste que lhe foram mostradas, para que os resultados possam ser medidos | 90 dias | Consentimento (análise) |
gg_attr | Como chegou até nós pela primeira e pela última vez (etiquetas de campanha, site de origem, página de entrada e data). Copiado para a sua conta se aderir, e para o nosso registo de cliques quando visita um operador através de um link /go/ | 90 dias | Consentimento (análise) |
Sugerimos um idioma inicial com base no país do seu endereço IP, consultado em memória na base de dados «IP to Country Lite» da DB-IP (CC BY 4.0); o seu endereço IP nunca é guardado, e o idioma que escolher é guardado num cookie gg_lang durante um ano.
O site guarda também alguns elementos no armazenamento local do seu navegador para que as funcionalidades que usa continuem a funcionar: slots, guias e pesquisas vistos recentemente, onde parou a leitura de um guia, filtros guardados, pesos de classificação e comparações, definições de lembretes de pausa e de apresentação do jogo mais seguro, respostas que marcou como úteis e sugestões que ocultou, se já viu uma dica ou a sugestão «adicionar ao ecrã principal», e a hora da sua última visita (para mostrar as novidades). Estes nomes começam por gg_, ficam no seu dispositivo, nunca nos são enviados e podem ser removidos apagando os dados deste site no seu navegador. Contamos também eventos anónimos (como uma visualização de página ou um toque num botão) sem qualquer cookie ou identificador associado.
Guardado apenas neste dispositivo
Estes elementos fazem funcionar as funcionalidades que usa. Não contêm nenhum identificador, nunca nos são enviados e são estritamente necessários para a funcionalidade que usa, pelo que não precisam de aviso de consentimento.
| Nome | Finalidade | Duração | Fundamento jurídico |
|---|---|---|---|
gg_meter | Conta as demos gratuitas e os guias completos de slots que abriu, para que o limite semanal gratuito funcione sem conta (apenas um contador e datas) | 7 dias a partir da primeira utilização | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_guest_saves | Slots, guias e fornecedores que guarda antes de aderir; transferidos para a sua conta se aderir e depois removidos | Até o apagar ou aderir | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_have | Marcas que assinalou com «Tenho conta» neste navegador | Até o apagar ou aderir | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_known | Memoriza que um membro iniciou sessão neste dispositivo (sem e-mail nem número de conta), para que «Iniciar sessão» apareça primeiro. «Terminar sessão e esquecer este dispositivo» remove-o | Até terminar sessão e esquecer este dispositivo | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_remember_email | O seu endereço de e-mail, apenas se assinalar «Memorizar o meu e-mail neste dispositivo» ao iniciar sessão, para que o formulário de início de sessão seja preenchido por si. «Terminar sessão e esquecer este dispositivo» e a eliminação da sua conta removem-no | Até desmarcar a opção, esquecer este dispositivo ou eliminar a sua conta | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo, a seu pedido) |
gg_bs_mastery, gg_bs_best | A sua precisão no treino de blackjack para cada mão e a sua melhor sequência | Até o apagar | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_do_pending | Um item que pediu para guardar antes de aderir ou iniciar sessão (apenas a ação e a hora), para que seja guardado uma vez quando regressar; um link vindo de outro sítio pergunta-lhe primeiro | 24 horas, ou até ser concluído | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_prefill_email | O endereço de e-mail que escreveu, passado para a página seguinte de início de sessão, registo ou reposição da palavra-passe no mesmo separador, para não ter de o escrever duas vezes (em vez de o colocar no link). Guardado apenas neste separador | Lido uma vez e removido quando essa página abre, ou quando o separador é fechado | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_deposit | O valor de depósito que escreveu numa lista de ofertas, para que os valores dos bónus sejam apresentados para esse montante | Até o apagar, ou terminar sessão e esquecer este dispositivo | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_ref_card | Memoriza que fechou o pequeno cartão «o que uma conta gratuita acrescenta», para que não volte a aparecer | Até o apagar | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_dash_seen | Quando saiu pela última vez do painel da sua conta, para que o ponto «novidades desde a última visita» desapareça (apenas membros) | Até terminar sessão e esquecer este dispositivo | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_now_out_seen | Slots acompanhadas que já lhe foram apresentadas como «já disponível» no seu painel, para que cada uma seja anunciada uma única vez (apenas membros) | Até terminar sessão e esquecer este dispositivo | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_track_pct | O seu último progresso nos percursos de leitura no painel, para que uma barra só se mova quando muda (apenas membros) | Até terminar sessão e esquecer este dispositivo | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_auth_ping | Um breve aviso de «sessão iniciada» ou «e-mail confirmado» passado entre os separadores abertos deste site, para que se atualizem em conjunto (apenas o tipo de aviso e a hora) | Substituído pelo aviso seguinte | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_rotate_hint | Memoriza que a sugestão «rode o telemóvel» foi mostrada numa demo, para que apareça uma única vez | Até o apagar | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
gg_offline_saved | A sua escolha de manter as páginas guardadas disponíveis offline e quando foram atualizadas pela última vez (apenas membros) | Até desativar a opção ou terminar sessão (terminar sessão remove-o) | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo, a seu pedido) |
gg_reg_draft | O e-mail, o nome próprio e o país escritos no formulário de registo, para que não se percam se a página for recarregada (nunca a sua palavra-passe nem a data de nascimento) | Até concluir o registo ou o apagar | Estritamente necessário (funcional, apenas no dispositivo) |
Os dados de jogo mais seguro e de depósito que introduz sem conta (como ocultar ofertas, lembretes de pausa ou um valor de depósito) ficam guardados apenas neste navegador. Não os conseguimos ver, por isso não o acompanham noutro dispositivo; adira, ou defina os mesmos limites na sua conta, para que se apliquem em todo o lado.
Mudar de ideias: pode dar ou retirar o consentimento para a análise a qualquer momento. Retirá-lo apaga de imediato os cookies de análise do seu navegador.
Quando segue um link para um operador, esse operador pode usar os seus próprios cookies para nos atribuir o seu registo; aplica-se a política de privacidade desse operador.
Os seus direitos
Pode transferir os seus dados ou eliminar a sua conta a qualquer momento na sua conta. Pode também pedir-nos o acesso, a retificação, o apagamento ou a limitação dos seus dados, ou opor-se ao tratamento, enviando um e-mail para privacy@gambgenius.com. Podemos pedir-lhe que confirme primeiro o pedido a partir do endereço de e-mail da sua conta, e respondemos no prazo de um mês. Pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
O jogo deve continuar a ser divertido
Defina limites de depósito antes de jogar, nunca tente recuperar perdas e faça pausas regulares. Se o jogo deixar de ser agradável, há ajuda gratuita e confidencial disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.