Privacybeleid

Wie we zijn

GambGenius (https://gambgenius.com) is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Contact: hello@gambgenius.com.

Welke gegevens we verzamelen

Voor het bekijken van de site heb je geen account nodig, en onze calculators draaien volledig in je browser. Maak je een gratis account aan, dan verzamelen we:

Inloggen met Google of Apple

Als je kiest voor inloggen met Google of Apple, ontvangen we je account-ID bij die aanbieder, je e-mailadres en, van Apple, je naam bij de eerste keer inloggen (Apple kan ons een privé-doorstuuradres geven in plaats van je echte e-mailadres). We vragen nooit om je contacten of bestanden, we bewaren nooit de toegangstokens van de aanbieder en we plaatsen nooit iets namens jou. Je kunt Google of Apple op elk moment ontkoppelen onder Beveiliging in je account; inloggen met een gemailde link blijft werken.

Passkeys

Als je een passkey toevoegt, bewaren we de publieke sleutel, de credential-ID, de naam die je eraan geeft en de data waarop hij is toegevoegd en voor het laatst is gebruikt. Je vingerafdruk, gezicht of apparaatpincode verlaat je apparaat nooit en wij zien die nooit. Je kunt een passkey op elk moment verwijderen onder Beveiliging in je account.

Borden en gedeelde links

Borden die je maakt, bevatten hun naam en de items die je toevoegt. Deel je een bord, dan ziet iedereen met de link alleen de naam van het bord en de items, nooit wie het heeft gemaakt. Je kunt een gedeelde link op elk moment intrekken; delen stopt ook als je een pauze neemt of jezelf uitsluit, en onze redactie kan een gedeeld bord verwijderen dat onze regels overtreedt. Borden worden samen met je account verwijderd.

RTP-meldingen

Als je meldt welke RTP-versie een casino voor een slot aanbiedt, bewaren we het casino, de slot, de RTP die je zag, de datum en het bewijs dat je ons geeft. Goedgekeurde meldingen worden zonder je naam getoond. Verwijder je je account, dan blijven goedgekeurde meldingen geanonimiseerd gepubliceerd (niet meer aan jou gekoppeld); meldingen die nog op beoordeling wachten, worden verwijderd.

E-mailcursus

De e-mailcursus heeft een eigen dubbele bevestiging: je vraagt erom en bevestigt daarna via de e-mail die we sturen, en er wordt niets verstuurd voordat je dat doet. Elke cursusmail heeft een afmeldlink, en de cursus stopt direct als je een pauze neemt of jezelf uitsluit. Hij staat los van bonusmeldingen en andere marketing.

Marketing

We sturen alleen marketing als je de aanmeldvakjes aanvinkt, en je kunt je toestemming op elk moment intrekken via je account of de afmeldlink in elke e-mail. Zelfuitsluiting trekt automatisch alle toestemming voor marketing in. We verkopen je gegevens nooit.

Delen

We delen gegevens alleen met verwerkers die ons helpen de dienst te leveren (hosting, bezorging van e-mail en sms), onder overeenkomsten die je gegevens beschermen. We delen je persoonsgegevens niet met casino’s of bookmakers.

Correspondentie met support

E-mails die je stuurt naar support@gambgenius.com of privacy@gambgenius.com worden als tickets behandeld in ons eigen ticketsysteem (onderdeel van onze tools voor medewerkers, gehost op onze server). Een ticket bevat je adres, je berichten en bijlagen en onze antwoorden. Het wordt alleen aan je account gekoppeld als het van het adres van je account komt en door onze afzendercontroles komt. Verwijder je je account, dan wordt de inhoud van je tickets gewist.

Notities en labels van medewerkers

Onze medewerkers kunnen korte notities en labels aan je account toevoegen, bijvoorbeeld om een gesprek met support of een verzoek rond verantwoord spelen te onthouden. Alleen medewerkers die ze voor hun rol nodig hebben, kunnen ze zien, en elke keer dat een medewerker persoonsgegevens opent of wijzigt, wordt dat vastgelegd in een auditlog. Labels zitten in de download van je gegevens; notities kun je opvragen met een inzageverzoek. Beide worden samen met je account verwijderd.

Logs van e-mailbezorging

Van elke e-mail die we sturen, leggen we de soort, het sjabloon, de bezorgstatus en het tijdstip vast, zodat we bezorgproblemen kunnen oplossen en kunnen laten zien met welke e-mails je hebt ingestemd. Bij onbezorgbare e-mails en spamklachten komt je adres (als eenrichtingshash) op onze uitsluitingslijst, zodat we het niet meer mailen.

Doelgroepen voor campagnes

Marketingmails gaan alleen naar leden die zich daarvoor hebben aangemeld. We kunnen bepalen wie een campagne ontvangt aan de hand van accountgegevens zoals je land, de onderwerpen die je volgt en wat je hebt opgeslagen. Leden met een pauze, een zelfuitsluiting of verborgen aanbiedingen worden altijd uitgesloten, en elke marketingmail heeft een afmeldlink. We nemen over jou geen geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.

Officiële slotdemo’s

Gratis demo’s worden geladen vanaf de eigen server van de spelprovider, in een frame op onze pagina, en alleen als je op play drukt. De provider ontvangt dan je IP-adres, browsergegevens en het adres van onze site (niet het volledige paginaadres), en kan eigen cookies plaatsen; daarvoor geldt het privacybeleid van de provider. Het frame kan onze cookies en je account niet lezen.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als we ze nodig hebben:

Cookies en vergelijkbare opslag

We plaatsen geen advertentiecookies. Analytische cookies staan uit totdat je kiest voor ‘Analytische cookies toestaan’; tot die tijd, en als je ze weigert, ziet iedereen de standaardversie van elke pagina en wordt er geen bezoekers-ID opgeslagen.

We stellen een starttaal voor op basis van het land van je IP-adres, dat in het geheugen wordt opgezocht in de database ‘IP to Country Lite’ van DB-IP (CC BY 4.0); je IP-adres wordt nooit opgeslagen, en de taal die je zelf kiest, wordt een jaar lang bewaard in een gg_lang-cookie.

De site bewaart ook enkele items in de lokale opslag van je browser, zodat functies die je gebruikt blijven werken: onlangs bekeken slots, gidsen en zoekopdrachten, waar je bent gestopt met lezen in een gids, opgeslagen filters, weging van de ranglijst en vergelijkingen, instellingen voor pauzeherinneringen en de weergave van verantwoord spelen, antwoorden die je nuttig vond en suggesties die je hebt verborgen, of je een tip of de hint ‘zet op beginscherm’ al hebt gezien, en het tijdstip van je laatste bezoek (om te tonen wat nieuw is). Deze namen beginnen met gg_, blijven op je apparaat, worden nooit naar ons gestuurd en kun je verwijderen door de gegevens van deze site in je browser te wissen. We tellen ook anonieme gebeurtenissen (zoals een paginaweergave of een tik op een knop) zonder cookie of ID.

Alleen op dit apparaat opgeslagen

Deze items laten functies voor jou werken. Ze bevatten geen ID, worden nooit naar ons gestuurd en zijn strikt noodzakelijk voor de functie die je gebruikt, dus daarvoor is geen cookiemelding nodig.

Gegevens over verantwoord spelen en stortingen die je zonder account invoert (zoals aanbiedingen verbergen, pauzeherinneringen of een stortingsbedrag), worden alleen in deze browser bewaard. Wij kunnen ze niet zien, dus ze gaan niet mee naar een ander apparaat; word lid, of stel dezelfde limieten in je account in, om ze overal te laten gelden.

Van gedachten veranderd? Je kunt je toestemming voor analytische cookies op elk moment geven of intrekken. Bij intrekken worden de analytische cookies direct uit je browser verwijderd. Cookie-instellingen

Klik je door naar een aanbieder, dan kan die eigen cookies gebruiken om je aanmelding aan ons toe te schrijven; daarvoor geldt het privacybeleid van die aanbieder.

Je rechten

Je kunt je gegevens op elk moment downloaden of je account verwijderen via je account. Je kunt ons ook vragen om inzage, correctie, verwijdering of beperking van je gegevens, of bezwaar maken tegen de verwerking, door te mailen naar privacy@gambgenius.com. We kunnen je vragen het verzoek eerst te bevestigen vanaf het e-mailadres van je account, en we antwoorden binnen een maand. Je kunt een klacht indienen bij je nationale toezichthouder voor gegevensbescherming.